Returnering af varer
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Hvis du fortryder dit køb – bedes du gøre følgende:
- Send os gerne en mail på salg@home-fitness.dk oplys gerne dit ordrenummer samt information om brug af fortrydelsesret.
- Returnere varen senest 14 dage fra den dag, du har givet os besked om du vil fortryde dit køb.
- Varens stand, når du sender den retur: Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
- Husk gerne at anføre ordre-ID klart i pakken med varerne, der ønskes retur og mærk gerne pakken med ”RETUR”.
- Omkostninger til returnering afholdes af dig.
- Returvarer sendes til: Peder Wesselsvej 7, 5220 Odense SØ
- Husk postkvittering, så du kan dokumentere, at du har afsendt varen.
- Når vi har modtaget din pakke retur, krediterer vi beløbet på samme måde som betalingsmetoden ved bestilling af varen.
Hvis en uafhentet vare kommer retur til home-fitness.dk, beder vi dig indbetale fragt og ekspeditionsgebyr inden varen sendes igen.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os på salg@home-fitness.dk
